MATRIX abrió la puerta a una estructura empresarial eficiente
Antes de utilizar MATRIX
Empezamos a considerar la compra de MATRIX para aprovechar al máximo nuestro iestoc de más de 10,000 artículos almacenados para la venta. Nuestros desafíos eran: (1) una respuesta lenta a las consultas de nuestros clientes sobre los artículos disponibles, ya que teníamos que hacer un viaje a nuestro almacén para responder; (2) no teníamos acceso a nuestro estoc en nuestros almacenes remotos, por lo que nuestra línea de productos se superponía en diferentes ubicaciones; y (3) llevaba mucho tiempo hacer el inventario debido al trabajo manual. Decidimos utilizar MATRIX para resolver estos problemas y también porque su interfaz gráfica de usuario fácil de usar y su diseño de armario inteligente que se adaptaba a nuestra oficina nos parecían atractivos.
Beneficios proporcionados por MATRIX
MATRIX aceleró significativamente nuestra respuesta a las consultas de nuestros clientes. Cuando un cliente llama para preguntar por la disponibilidad de herramientas, ahora podemos verificar rápidamente el estado de nuestro estoc en el PC sin tener que ir al almacén y responder de inmediato. Ahora podemos ver el estado del estoc de los cuatro almacenes desde nuestro PC, lo que nos permitió reducir los artículos duplicados en nuestros almacenes. Además, MATRIX simplificó nuestras tareas de cierre de cuentas y toma de inventario. Anteriormente, teníamos varios trabajadores contando físicamente los artículos, pero después de instalar MATRIX, todas las cantidades y valores se pueden extraer del sistema con unos pocos clics, sin necesidad de tiempo ni mano de obra. Continuaremos acumulando y analizando nuestros datos de uso para reducir los stocks de baja rotación y reemplazarlos por artículos de alta demanda, con el objetivo de construir un sistema de estoc más sólido que satisfaga las necesidades de nuestros clientes.
Nuestra única idea para utilizar MATRIX
Actualmente estamos utilizando 10 unidades de MATRIX y necesitamos más unidades para almacenar todos nuestros productos en el sistema. Dado que los armarios MATRIX son robustos y no se dañarán ni siquiera con un terremoto, guardamos artículos frágiles en ellos, mientras que los otros artículos se colocan en armarios tradicionales y se registran en el sistema MATRIX. También establecemos niveles mínimos de estoc para los productos más vendidos para evitar que se queden sin estoc.
